El informe completo.
Consulta qué se trató, qué necesitaba la persona y cómo terminó la conversación. Recupera el contexto sin empezar de cero.
INTELIGENCIA DE VOZ PARA TODO TU NEGOCIO
El futuro tiene voz.Y sabe ayudar.
Atiende a tus clientes, gestiona citas, coordina reuniones y recibe pedidos por teléfono con IA. Cuando la llamada termina, ARIA te entrega el informe completo y un resumen con lo que de verdad importa.
Una voz natural. Tu manera de trabajar. Todo el contexto.
⌁
ARIA está escuchandoAtención al cliente · Ejemplo
▤ Cada detalle, recogidoInforme completo + resumen clave
✓
ESCUCHAR · ENTENDER · CONECTARTu próxima reunión, organizadaMás tiempo para las personas
Atención al cliente✳Citas y reservas✳Reuniones✳Seguimiento✳Ventas✳Pedidos y facturas
UNA VOZ. MUCHAS POSIBILIDADES.
Donde hay una llamada,
ARIA puede ayudarte.
De la primera consulta a la siguiente reunión. Explora cómo cambia una conversación según lo que tu negocio necesita.
01 / ATENCIÓN AL CLIENTE
Una buena atención empieza por escuchar.
Resuelve consultas, recoge lo que necesita cada cliente y deriva a tu equipo cuando hace falta una persona.
- Respuestas según la información de tu negocio
- Contexto recogido para tu equipo
- Continuidad después de la llamada
Ejemplo ilustrativo de texto. No realiza llamadas ni reproduce audio.
ARIA · Atención al clienteEjemplo de conversación
Hola, soy ARIA. ¿En qué puedo ayudarte?
Necesito cambiar mi cita, pero tengo una duda sobre el servicio.
Claro. Cuéntame qué necesitas y revisamos también tu cita.
✓ Consulta recogida · Contexto para tu equipo
LA LLAMADA TERMINA. EL CONTEXTO SE QUEDA.
Todo lo que se habló.
Lo importante, a primera vista.
Después de cada llamada recibes dos formas de entenderla: un informe completo de la conversación y un resumen con los puntos clave.
Lo esencial, resumido.
Lee los puntos más importantes en un vistazo y entiende qué necesita atención por parte de tu equipo.
Conversación · Atención al clienteSolicitud de cambio de cita · Ejemplo ilustrativo
DATOS DE EJEMPLOLo esencial
La persona solicita cambiar una cita y consultar las condiciones del servicio.
- Motivo: necesita otra fecha.
- Preferencia: jueves por la mañana.
- Pendiente: confirmar la disponibilidad con el equipo.
Resultado
Preferencias y consulta recogidas. La nueva cita queda pendiente de confirmación.
Una persona llama → ARIA conversa → Informe + resumen → Tu equipo continúa
ADAPTADA A TU DÍA A DÍA
Tu negocio tiene su voz.
ARIA aprende tu guion.
Estos son algunos escenarios donde puedes aplicar las capacidades de ARIA, configurando la información y las reglas de tu negocio.
Centros y servicios
Atención de consultas, gestión de citas y recordatorios de visitas.
Equipos y oficinas
Coordinación de reuniones y seguimiento de conversaciones pendientes.
Soporte y atención
Recogida de consultas e incidencias, con el contexto para continuar la atención.
Comercios y pedidos
Pedidos por teléfono, puesta en marcha y envío de la factura al cliente.
TU FORMA DE TRABAJAR, CONECTADA
De tu objetivo
a una conversación útil.
Define qué necesitas.
Atender consultas, gestionar citas, coordinar reuniones o hacer seguimiento. El objetivo lo decides tú.
ARIA escucha y responde.
Con tu guion, tu información y tus reglas de derivación. Tu equipo interviene cuando hace falta.
Recibe todo el contexto.
Informe completo y resumen clave al terminar cada llamada, para saber qué ocurrió y cómo continuar.
HABLEMOS CLARO
Antes del
primer hola.
¿ARIA sirve para atención al cliente?
Sí. Puede atender consultas, recoger necesidades y derivar a una persona según las reglas de tu negocio. También gestiona citas, coordina reuniones y hace seguimiento.
¿Qué recibo al terminar una llamada?
Un informe completo de lo que se habló y, por separado, un resumen con los puntos más importantes de la conversación.
¿Puede ayudar a organizar citas y reuniones?
Sí. Puedes orientar las conversaciones a gestionar citas o coordinar reuniones. La configuración concreta depende de tu proceso y de las capacidades habilitadas en tu cuenta.
¿Cuándo interviene mi equipo?
Cuando la conversación requiere a una persona, ARIA puede derivarla según tus reglas. El informe y el resumen ayudan a recuperar el contexto después de la llamada.
¿Puede recibir pedidos y enviar facturas?
Sí. ARIA recibe pedidos por llamada, recoge los detalles, los pone en marcha y envía la factura al cliente.
¿Cómo puedo empezar?
Crea tu cuenta en ARIA para explorar el acceso al servicio. La web actual indica una fase piloto con oficinas seleccionadas.
Más cerca de tus clientes.
Más tiempo para tu equipo.
Atención, citas, reuniones, pedidos y contexto. En una misma conversación.